Müşteri deneyimi yönetiminde dijital iletişim ile bir süreç tasarımı: Gizli müşteri model önerisi


UĞURLU S.

İnönü Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi, vol.8, no.2, pp.301-317, 2023 (Peer-Reviewed Journal) identifier