Pandemi döneminde sağlık işletmelerinin tedarik zinciri yönetimi stratejileri
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Medipol Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Sağlık Yönetimi, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2024
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: UMUTCAN ALTUN
Danışman: Yeter Uslu
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:
Etkili bir tedarik zinciri yönetimi sayesinde sağlık işletmelerinde kaynakların etkin bir şekilde yönetilmesi ve acil durumlara hızlı yanıt verilmesi sağlanabilmektedir. Sağlık işletmeleri, iyi planlanmış bir tedarik zinciri yönetimiyle pandemi gibi olağanüstü durumlara karşı daha hazırlıklı olarak hizmet kalitesini güvence altına alabilecek ve sürdürülebilir bir sağlık hizmeti sunumu sağlayabilecektir. Bu nedenle olağanüstü durumlarda sağlık işletmelerinin tedarik zinciri yönetiminde karşılaşabilecek risk faktörlerinin belirlenmesi ve bu risklere karşı stratejiler geliştirilmesi sağlık işletmelerinin sürdürülebilirliği açısından hayati derecede öneme sahiptir. Nitekim bu çalışmada da tarama modeliyle ilk olarak risk kriterleri belirlenmiş ve tespit edilen risk kriterleri uzman görüşleriyle önceliklendirilmiştir. Çalışmada, çok kriterli karar verme yöntemlerinden biri olan DEMATEL yöntemi kullanılmıştır. Literatür taramasıyla tespit edilmiş olan risk kriterleri, DEMATEL yöntemi ile sektörden farklı deneyimleri olan 5 uzman görüşüne göre ağırlıklandırılmış ve önem dereceleri belirlenmiştir. Bu yönden bakıldığında çalışmanın ana hedefi; pandemi gibi olağanüstü durumlarda sağlık işletmelerinin tedarik zinciri yönetimi risklerini tespit etmek, bu riskleri önceliklendirmek, tedarik zinciri yönetiminde görev alan sağlık yöneticilerine ve sağlık politika planlayıcılarına strateji üretmeleri konusunda kapsamlı bir bakış açısı sunmaktır. Çalışmada elde edilen bulgulara göre en önemli risk kriterleri sırasıyla; finansal risk, depolama ve dağıtım riski ve ürün ve hizmet riskidir. Tüm risk kriterleri arasında en az öneme sahip olan risk kriterinin bilgi ve teknoloji riski olduğu tespit edilmiştir. Yöneticiler hem zaman hem de maliyet açısından tüm risk kriterlerine aynı anda müdahale edemeyeceği için en önemli riskler belirlenerek uygun stratejiler geliştirilebilir. Fakat risk kriterlerinin topyekûn dikkate alınması gerektiği unutulmamalıdır. Araştırma sonucunda ortaya çıkan sonuçların, sağlık yöneticilerine kapsamlı bir bakış açısı sunarak yol göstereceği, daha geniş ve farklı yöntemlerle yapılacak çalışmalara ışık tutacağı düşünülmektedir.