Türk bankacılık sektöründe yenilikçi çağrı merkezi uygulamaları ve stratejik öneriler

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Medipol Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2019

Öğrenci: AYŞE MENGİR

Danışman: DİNÇER Hasan