Kano-based measurement of customer expectations in retail service industry using IT2 DEMATEL-QUALIFLEX
Handbook of research on positive organizational behavior for improved workplace performance, serhat yüksel, Editör, ıgı global, İstanbul, ss.349-370, 2020
- Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Araştırma Kitabı
- Basım Tarihi: 2020
- Yayınevi: ıgı global
- Basıldığı Şehir: İstanbul
- Sayfa Sayıları: ss.349-370
- Editörler: serhat yüksel, Editör
- İstanbul Medipol Üniversitesi Adresli: Evet