Kano-Based Measurement of Customer Expectations in Retail Service Industry Using IT2 DEMATEL-QUALIFLEX
Handbook of Research on Positive Organizational Behavior for Improved Workplace Performance, BAYKAL ELİF, Editör, IGI Global, ss.349-370, 2025
- Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Mesleki Kitap
- Basım Tarihi: 2025
- Yayınevi: IGI Global
- Sayfa Sayıları: ss.349-370
- Editörler: BAYKAL ELİF, Editör
- İstanbul Medipol Üniversitesi Adresli: Evet