Sakarya Tıp Dergisi, cilt.2, sa.1, ss.21-29, 2012 (Hakemli Dergi)
Amaç: Bu çalışmada sağlık çalışanlarının hasta hakları ve ilgili ihlal
raporları hakkındaki farkındalıklarının ve bunu etkileyen faktörlerin
değerlendirilmesi amaçlanmıştır.
Gereç ve Yöntem: 3. basamak sağlık hizmeti veren devlet
hastanelerinde görev yapan sağlık çalışanlarında “Hasta Hakları
Yönetmeliği”ni temel alan bir çalışma formu oluşturuldu. Bu çalışmada
sağlık çalışanlarının Demografik özellikleri ile hasta haklarıyla ilgili bilgi
düzeyleri ve hasta haklarıyla ilgili kural ihlalleri hakkındaki durumları
değerlendirildi.
Bulgular: Araştırmaya katılan 263 katılımcının 212’si (% 80.6) kadın,
yaş ortalamaları 34.2±8.8 ve hasta hakları ile ilgili aldıkları toplam puan
ortalamaları 67.9±11.2 idi. 149 katılımcı (59.1%) iyi düzeyde bilgilenmiş
olduklarına inanıyorlardı, fakat diğerleriyle kıyaslandığında benzer ihlal
raporları vardı (p>0.05). Erkekler ve hekimlerin daha fazla şiddete
maruz kaldıkları ve ihlal raporu düzenledikleri saptandı (n=49, 19.7%),
bunlar bilgi düzeyi olarak Bölüm 1, 3, 4’de ve toplamda daha az puan
almışlardır (p<0.05).
Sonuç: İyi düzeyde bilgilenmiş olan sağlık çalışanlarında ihlal
raporlaması daha az bulunduğu için özellikle daha fazla ihlal rapor
eden erkek çalışanlar ve hekimler olmak üzere, istisnasız olarak tüm
çalışanlar arasında eğitimlerin devam etmesi iyi olacaktır.
Objective: To assess the status and the factors that may affect the
awareness of health workers on patients’ rights and related violation
reports.
Materials and Methods: The participants were composed of healthcare givers working in a level-3 governmental hospital and filled a survey form based upon the “Code of Patient Rights”. Demographics and
interviewer-related factors, their reflections on being well-informed
and rule violations on patients’ rights were evaluated.
Results: The average sum point was 67.9±11.2 among 263 subjects
212 (80.6%) females; mean [±SD] age was 34.2±8.8. 149 (59.1%)
participants believed that they were well-informed, however, they got
comparable points and similar violation reports with others (p>0.05).
Males and physicians were reported more commonly for rule violations, and those who had violation reports (n=49, 19.7%), received less
points in Chapters 1, 3, 4 and total sums (p<0.05).
Conclusion: Educations are better to be continued among all workers
without any exceptions, particularly for physicians and males who
have more violation reports, since these reports are less common
among the healthcare workers who are well-informed.