The relationship between tqm and service quality: An application in health care industry

---

Doç. Dr. Pınar ACAR

Tez Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Türkiye

Tez Danışmanı: Fatma Gülruh Gürbüz

Tezin Onay Tarihi: 2011

Tezin Dili: İngilizce