Eğitim kurumlarında toplam kalite yönetimine yaratıcı yaklaşım ve iletişimin bu yaratım sürecine etkisi (Mükemmellik modeli`nin yaratıcılık ve iletişim boyutunda değerlendirilmesi)
Tez Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Fakültesi Bölümü, Türkiye
Tez Danışmanı: Doç. Dr. Necdet Özçakar
Tezin Onay Tarihi: 2004
Tezin Dili: Türkçe